ZWROT TOWARU W SKALNIK.PL
W skalnik.pl oferujemy darmowy zwrot w 100 dni. Zwroty przyjmujemy jedynie wysyłkowo (nie ma możliwości zwrotu zamówienia internetowego w sklepie stacjonarnym ani w siedzibie przy ul. Długosza). W naszym sklepie nie realizujemy wymiany towaru ze względu na procedury i system sprzedaży. Możesz jednak oddać zakupiony produkt i ponownie zamówić inny.
JAK ZWRÓCIĆ TOWAR ZA DARMO?
Jeśli chcesz zwrócić towar, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.
|
|
Krok 1: Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu
System elektroniczny usprawnia realizację zwrotu, dlatego jedynie osoby, które z niego skorzystają, otrzymują możliwość darmowego zwrotu. Logując się do systemu, łatwo wybierzesz zamówienie oraz produkty, które chcesz zwrócić. W kolejnych etapach będziesz mógł także sprawdzić, jaki status ma Twoje zgłoszenie. Będziesz również otrzymywać powiadomienia w przypadku zmiany statusu bądź pojawienia się dodatkowych pytań z naszej strony. |
 |
Krok 2: Spakuj zwracany towar Nie musisz dołączać wydrukowanego formularza zwrotu do paczki, ale umieść wewnątrz elektronicznie nadany numer zwrotu. Skróci to czas identyfikacji Twojej wysyłki. Dodatkowo możesz podać również inne dane identyfikujące Twój zakup (numer zamówienia, paragon wydrukowany z maila, nick z allegro). Towar wyślij wraz z oryginalnym opakowaniem producenta, w którym jest on sprzedawany. Całość prześlij nam w drugim kartonie, kopercie bąbelkowej lub spakuj w inny sposób, który uchroni przedmioty przed zniszczeniem.
|
 |
Krok 3: Wyślij paczkę Darmowy zwrot DPD: Po wypełnieniu elektronicznego formularza zwrotu otrzymasz instrukcję, jak wysłać do nas paczkę za pośrednictwem DPD, nie ponosząc kosztów wysyłki. Pamiętaj, aby numer zgłoszenia umieścić w paczce zwrotnej. Zwrot inną metodą, na własny koszt: Przesyłkę wyślij na adres Skalnik sp. z o.o. ul. Długosza 59-75 51-162 Wrocław +48 71 75 75 777 Nie przyjmujemy paczek za pobraniem! Nie ma możliwości zwrotu zamówień internetowych osobiście w sklepach stacjonarnych oraz w siedzibie firmy. Przyjmujemy jedynie przesyłki na powyższy adres. |
 |
Krok 4: Oczekuj na zwrot środków Zwrot pieniędzy nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od odebrania przez nas zwracanego towaru. W praktyce większość zwrotów realizujemy w ciągu 3 dni roboczych. O statusie zwrotu będziesz informowany na bieżąco drogą mailową oraz za pośrednictwem elektronicznego systemu zwrotów. |
Dokumenty: